京东开放平台行业标准-鞋类行业

为了提高京东开放平台鞋类类商品的整体商品品质，更好地规范卖家发布商品信息的行为，提高商品信息的精准度，统一网站商品信息发布规范，特拟定京东开放平台鞋类行业标准。

京东开放平台鞋类行业标准由京东制定，京东有权对本标准进行相关修订和解释。
 本标准于2016年8月12日修订，于2016年8月17日起执行。

1.范围

本标准规定了在京东开放平台销售的鞋类商品所应遵循的发布规范和质量规范。

本标准适用于在京东开放平台销售的鞋类商品，包括：
 1)鞋靴类目内时尚女鞋、流行男鞋分类下的所有鞋类商品；
 2)奢侈品类目内的所有鞋类商品。

2.商品信息发布规范

2.1鞋类商品信息发布规范

2.1.1标题发布规范

1)一条完整的商品标题应当具有以下元素：中文品牌（英文品牌）+基本属性（材质/功能/特征）+商品品名+规格参数（型号/颜色/尺寸/规格/用途/货号）（非必填）。
 例如：爱玛鳄鱼新款男士商务休闲鞋英伦时尚休闲皮鞋10097 黑色 42

2)商品标题应与对应类目及卖家经营的品牌一致，不得出现与该商品无关内容，不得堆砌关键词；不同颜色、不同规格的商品应当建立多个SKU；不得在标题前加热卖、新品、疯抢、直降、清仓、推荐、爆款、首发等促销语。
 错误示例：骆驼奥康男鞋休闲鞋透气网鞋夏季网布鞋深蓝色 42

3)商品标题里除第1）点里的标题元素外的内容统称为商品广告语，商品广告语要求语言精练、有营销理念，不得出现歧义、夸大商品功能及其他违反法律法规的情形。
 注：标题下广告词中问题多的：全场改为全店、避免绝对化用语（顶级，最低..）。
 个别知名集团旗下子品牌需在商品名称里添加集团品牌名称的，需向平台方提出申请。
 阶段性促销广告语要注意促销时间，过期及时更换或取消，避免出现不必要的投诉。

2.1.2主图发布规范

1) 主图图片尺寸为800*800，单张大小不超过1024K。仅支持 jpg，jpeg格式。
 图片质量要清晰，不能虚化。商品图像要布满整个画布并且居中。主图必需为白色背景【请根据品类自行说明】。

主图标准：

1.男鞋案例：

2.女鞋案例：
 
 3.靴子案例：
 
 4.凉鞋案例：
 
 5.拖鞋案例：
 
2)每件商品必须提供5张及以上（含本数）的商品主图图片。

3)主图中呈现商品个数与销售最小单位保持一致，主图片展示商品的型号、颜色要与商品标题一致。

4)商品图片清晰不失真，不能有大面积黑投影或大区域反射环境物，不得出现拉伸变形压缩等非等比例缩放的情况。

5)图片不得拼接，不得出现水印，不得包含促销、夸大描述等文字说明，图片中不应该包括其它任何文字信息（包括日期、文字或其它网站名）。

6)拥有商品商标使用权的卖家可将品牌LOGO放置于主图左上角，大小不能超过主图的1/9。

2.1.3商品价格描述规范

1)商品价格真实准确描述，单品及专题活动价格描述必须符合逻辑，售价一律以京东前端页面展示出来的京东价为准。单个商品信息有标识价格，点击进入商品详情页后京东价应与标识价格一致。

2)商品价格不得出现虚报价格、错误标注等情形；单品及专题活动价格描述不得混淆参考价（或建议零售价、专柜价、吊牌价）、京东价、促销价、折扣等信息。

2.1.4店铺内品牌/店铺介绍、商品信息及活动说明总体设计规范

1)店铺内促销标签与单独商品标签涵盖的促销信息应一致。店铺内商品、活动等说明中不得出现如：最低、第一、冠军、顶级 、100%等绝对化用语；不得出现如：原价、市场价、xx特供、几折起、几折封顶、正品、行货、保真等字样；不得出现不能够实现的承诺内容；不得出现影响客户理解的错别字、词及歧义用语；卖家描述不得出现“本公司”等不符合京东用语大环境的词句。例如：促销标签为半价/5折促销，实际的商品售价也应为本次降价前7日内在京东平台成交的有交易票据的最低交易价格的5折（如前7日内没有交易价格，以本次降价前最后一次交易价格为准计算折扣）。

2)店铺页面设计所体现的内容应全部符合法律法规，且不得存在任何侵犯第三方合法权益的内容，否则卖家应承担全部赔偿责任（包括直接损失和间接损失）。

3)卖家进行店铺页面设计、商品信息编辑时应谨慎使用特殊字库字体（如方正字库、汉仪字库等），如确需使用，则卖家应确保已获得权利人的合法授权且在授权使用范围和授权期内使用，否则卖家应承担全部赔偿责任（包括直接损失和间接损失）。

4)店铺内不得出现其它非京东（JD.COM）平台的标识及其余明显复制、抄袭等可能涉及侵犯第三方合法权益的内容。

5)不得发布非京东（JD.COM）购物链接，或未经京东许可的第三方非京东（JD.COM）链接、银行账号、第三方支付账号、非京东平台IM及时通讯账号、电子邮箱、实体店地址及联系方式等信息。

2.1.5 鞋类尺码描述规范

2.1.5.1 脚部测量方法（实际情况因个人脚型不同而异）

1)轻踏白纸上，描脚步轮廓
 2)测量最长脚趾与脚跟之间的距离为脚长
 3)测量脚掌最宽处的距离即为脚宽
 4)用软尺贴着脚面绕一圈为脚围
 
 2.1.5.2 尺码测量说明

1)鞋类数据的测量单位为毫米（mm）
 2)人的两个脚只基本对称，应以偏大的脚为准
 3)测量对应的尺码应与平时穿着尺码大致相同，如有较大偏差说明测试的方法不正确或者数据不够准确
 4)脚背偏高、脚背宽肥，或是脚背偏平、脚型纤瘦的特殊情况时应该选择穿着偏大或偏小一个尺码。
 5)如鞋款尺码有偏大偏小情况，请在尺码表前添加标红说明

3.3.3男女鞋国际尺码对照表

男鞋

 女鞋

 2.1.5商品详情描述规范

1)为保证消费者在购买商品时拥有充分知情权，便于消费者更全面地了解商品属性，卖家需在发布商品时明示商品的主要参数指标。卖家应根据所销售的商品实际属性录入参数，并及时维护，保证参数真实、正确、有效。在详情页中简洁明了的的展示给用户具体商品主要参数指标，包括但不仅限于如下内容：
 商品品牌、型号、系列、商品鞋面材质、内里材质、鞋底材质、颜色、款式、尺码
 
 2)商品描述建议图片和文字相结合，描述中的图片增加图片文字描述，描述信息可以为商品标题。（注：图文结合，图片增加图片文字描述可提升商品搜索命中率。）商品详情不得出现广告浮动窗口。

3)有京东独家、京东首发等信息的，必须由卖家向京东出示相关证明文件，经京东批准后方可使用。

4)商品详情页面如有活动链接图，图片上描述的促销时间不能过期，图片上描述的信息和点击进入商品详情页后的信息一致。

5)卖家应对使用图片拥有著作权或合法的使用权；对于详情图片中涉及模特肖像的，卖家应确保已获得肖像权人的授权，且在授权范围及有效期内合理使用。

6)无商标使用权的卖家在商品详情描述时不允许在任何位置出现品牌LOGO及商标；拥有商品商标使用权的卖家可以在商品说明介绍图片左上角位置显示品牌LOGO及商标，标识统一尺寸规格为240*80像素。同一卖家的同一品牌的LOGO及商标必须体现统一颜色和形式且LOGO及商标不得为水印形式。

7)商品详情页面图片建议宽度不超过740px，高度不超过1000px，单款颜色商品大图不超过8张。

8)商品描述图片少用或者不用GIF等闪烁、动态图片；Flash不大于1兆，格式为swf、flv。

2.2鞋类商品标识标志规范

在京东开放平台上出售的鞋类商品须带有完整的规范的简体中文标识标志，内容包括：

2.2.1鞋类使用说明

每只鞋上必须有商标、鞋号、货号，鞋号应按照国家标准、行业标准的规定标注。

2.2.2鞋盒内包装（鞋盒、吊牌）上应有以下内容：

（1）中文标明的商品名称、生产厂厂名和厂址。进口鞋靴类应标明原产国或地区名以及代理商或经销商在国内依法注册的厂名、厂址和邮政编码（原产地应符合《中华人民共和国进出口货物原产地条例》；如果为委托产品应该同时标注委托方与生产方。）
 根据商品的特点和使用要求，需要标明商品规格、等级、所含主要成分的名词和含量的，用中文予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装标明，或者预先向消费者提供有关资料。
 （2） 产地：该双鞋制成品地点。
 （3） 产品名称：必须包含使用对象和用途,也可描述商品材质；如：男士商务休闲鞋、女士皮凉鞋。
 （4） 材质：面革分为单一材料和混用材料，注：
 使用单一天然皮革材料的鞋类产品，应标注天然皮革材料的名称，如牛皮、羊皮等；（头层皮说明需与真皮分开，不得混用）
 天然皮革与其他材料混用或不同天然皮革之间混用制成的产品，应标注如：牛皮/人造革混用、牛皮/猪皮混用等；
 使用单一非天然皮革或非天然皮革混用材料的产品，应标注如：人造革，而不能标注“皮”。
 （5）商品质量检验合格证明
 （6） 商品执行标准：根据产品类别确定，如QB/T 2955-2008休闲鞋、QB/T 2880-2007儿童皮鞋、GB/T 22756-2008皮凉鞋等，或用地方标准、企业备案的标准。
 颜色、货号、生产日期、质量等级、三包规定、鞋号等。
 （7） 法律、法规及相应国家标准规定必须标明的其他事项

2.3鞋类商品质量规范

商品质量必须符合已有的国家标准、行业标准以及商品本身标注的商品执行标准（标注执行标准应符合或高于国家标准/行业标准），如后续相关国家标准更新，则应符合新的执行标准。京东会不定期对在售鞋靴类商品做抽检工作。
 本标准内容主要参考现行有效国家标准如下：
 QB/T 2673-2013《鞋类产品标识》

3.商品信息其他特殊规范

为保证优质的客户体验，图片相同的产品，将保留商品上架时间最早，且商品评价高于95%的商品，其他商品均做违规下架处理。卖家如需重新上架，请向平台方提交申请。
 注：本规定中的图片均来自京东卖家，如图片的使用令您感到不便请联系您的京东运营。

4、免责声明

因商家提交虚假资质违反国家法律、法规、国家政策或侵犯他人合法权益（包括但不限于知识产权）的，商家应当独立承担全部法律责任，因此导致京东及其关联公司利益受损的，商家应当全额赔偿。

5、其他

5.1京东可能随时修改、补充或更新本规范并在该规范生效前在京东开放平台予以公告，上述公告一经发布即视为通知所有使用京东开放平台服务的主体，若您在本规范的相关修改、补充或更新生效后仍继续使用京东开放平台提供的服务，则应视为您已完全同意并接受该等修改、补充或更新，并同意受其约束。

5.2京东开放平台用户的行为，发生在本规范生效之日以前的，适用当时的规则；发生在本规范生效之日以后的，适用本规范。