如何玩转淘宝内容营销

一、内容营销的定义

内容营销，顾名思义就是通过产生内容，例如文案、图片、视频等介质发送传播店铺产品的一个营销方式。店铺的活动，与消费者产生行为上或者情感上的互动。包含店铺的整体装修、微淘、直播、达人等淘宝站内渠道、微博等淘宝站外传播渠道。

本质就是可以通过这些渠道传播与自身产品相关的，通过人文情怀引起消费者的情绪共鸣，吸引特定受众的主动关注，也就是店铺的主要目标消费人群。

做内容营销，最终目的是传播品牌信息。将内容作载体，为店铺吸引积累粉丝，再来进行维护，将自己的品牌概念通过生产的内容信息推送到消费者面前，让消费者接触并且认识店铺的品牌。也就是说你的内容能否自带吸引力，让消费者来找你，进而产生消费，提高消费者对品牌的认知度、美誉度和忠诚度。内容营销和品牌传播是相互相成的。

二、内容营销的趋势

淘宝渠道的流量成本越来越高，而店铺自己创造内容的运营成本较低。淘宝从去年改版，逐步社区化，同时为了适应现在内容营销全球化的趋势，淘宝也会对内容营销有一定的扶持。

我们已经进入移动端时代，消费者利用碎片式的时间随时进行浏览，消费者不会花费过多的时间慢慢搜索浏览，但是个性化推荐的内容产品文案，消费者通过观看内容，并且接收内容相关的推荐和建议，对推荐的商品产生消费欲望，进而促进消费转化。

店铺的内容营销，在于互动。店铺内的活动，能让客户除了感觉到你在卖产品的同时带着情怀的手段都是内容营销。

三、内容营销渠道

可以做内容营销传播的渠道很多，内容营销-粉丝-品牌传播，这个是循环关系。

1、店铺的整体装修，做有故事的店铺，真情描述；很多店铺一步步走来都有自己的心路历程，但是依然真诚对待每一位消费者，这种真情表达出来就是一份“内容”；

2、微淘，可以直接发送可以与消费者产生情感共鸣的任何内容，只要三观正的文案；

3、直播、达人，直播平台越来越多，不局限于淘宝自身的直播平台，现在已经有很多商家通过其他直播平台将流量引入自己的店铺，将直播平台上的粉丝导到淘宝店铺中，产生消费行为；

4、微博，这是淘宝站外的渠道，可以在微博的平台上将内容文案发布推广出去，消费者接收到了产品的推荐，对品牌产生了解，产生进去淘宝店铺浏览的欲望。现在淘宝是缺流量的，因为可以注册淘宝账号的用户都基本已经注册，那现在能做的就是通过更多的渠道，循环引流，留住客户。

四、不同阶段的内容营销

1、零粉丝的时候，抓取产品核心人群的核心需求，形成核心点产生内容发布出去；

2、有部分粉丝基础的时候，要将核心人群细分不同的需求，就是通过核心的点穿成线，串联起来；

3、大量粉丝的时候，有不同类型的核心粉丝，每类核心的粉丝的有不同需求，即线形成面。

店铺在不同的粉丝量阶段，需要通过点线面抓取不同的内容，生产内容，吸引消费者的关注收藏，获取潜在消费者的心，消费者感知到品牌信息，就会自动找过来。

总结：

淘宝流量碎片化，内容营销在现在趋势下越来越重要。并且在2017年5月，手淘将会改版，预计年中到下半年，估计有25%-30%通过内容的方式引导销售、商品导购。那么要在众多店铺中脱颖而出，需要在这样的大环境下，将内容营销做起来，吸引累积粉丝，树立品牌形象。

1、 做内容营销的最终目的是传播品牌信息；

2、 内容营销是现在全球市场的大趋势；

3、 在店铺的不同阶段，做不同的内容营销；

4、 店铺可以通过店铺的整体装修、微淘、直播、达人、以及店铺微博等渠道做内容营销传播